اسلک Slackbot را به یک دستیار هوش مصنوعی شخصی ارتقا می‌دهد

اسلک در تازه‌ترین به‌روزرسانی خود، ربات قدیمی Slackbot را از یک ابزار ساده‌ی یادآوری و اعلان، به یک دستیار هوش مصنوعی شخصی ارتقا می‌دهد. این تغییر می‌تواند تجربه‌ی کاربران در مدیریت گفتگوها، یافتن اطلاعات و حتی انجام وظایف روزمره در محیط کاری را متحول کند و جایگاه اسلک را در رقابت با دیگر پلتفرم‌های همکاری آنلاین تقویت نماید.

ربات Slackbot اسلک حدود یک دهه است که به عنوان ربات اختصاصی این پلتفرم استفاده می‌شود، اما همیشه کم‌رمق بوده است. این ربات صرفا یادآوری‌ها و اعلان‌ها را ارائه می‌دهد و تقریباً کار بیشتری انجام نمی‌دهد. اما به نظر می‌رسد این وضعیت در آینده نزدیک تغییر خواهد کرد، زیرا شرکت اسلک در حال آزمایش نسخه بازطراحی‌شده Slackbot است که دارای قابلیت‌های هوش مصنوعی بسیاری خواهد بود.

Slackbot جدید چه قابلیت‌هایی دارد؟

نسخه جدید Slackbot در اصل یک ربات چت مبتنی بر هوش مصنوعی بوده که به طور ویژه برای کمک به انجام وظایف کاری روزمره طراحی شده است. کاربران می‌توانند با زبان طبیعی با آن مکالمه کنند و این ربات می‌تواند کارهایی مانند تهیه برنامه‌های پروژه، مشخص کردن اولویت‌های روزانه و تحلیل گزارش‌ها را انجام دهد. همچنین می‌تواند به افراد کمک کند تا اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند حتی اگر تنها چند جزئیات محدود را به یاد داشته باشند.

اسلک در تازه‌ترین به‌روزرسانی خود، ربات قدیمی Slackbot را از یک ابزار ساده‌ی یادآوری و اعلان، به یک دستیار هوش مصنوعی شخصی ارتقا داده است. این تغییر به کاربران اجازه می‌دهد تا در محیط کاری خود، سریع‌تر به اطلاعات دسترسی پیدا کنند، وظایف روزمره را مدیریت کنند و حتی پاسخ‌های هوشمندانه‌تری برای پیام‌ها دریافت کنند.

شرکت اسلک ادعا می‌کند این ربات «به هر کارمندی قدرت‌های فوق‌العاده هوش مصنوعی می‌دهد تا بتوانند بهره‌وری را با سرعت هوش مصنوعی هدایت کند».

Slackbot جدید با بهره‌گیری از هوش مصنوعی می‌تواند محتوای گفتگوها را تحلیل کرده و پیشنهادهای مرتبط ارائه دهد. برای مثال، اگر کاربری درباره‌ی یک پروژه سؤال کند، ربات می‌تواند اسناد مرتبط را پیدا کرده و در همان لحظه نمایش دهد. این قابلیت، Slackbot را از یک ابزار ساده به یک همکار دیجیتال هوشمند تبدیل می‌کند.

رقابت اسلک با مایکروسافت و گوگل در حوزه هوش مصنوعی

حرکت اسلک برای ارتقای Slackbot به یک دستیار هوش مصنوعی شخصی، پاسخی مستقیم به رقابت فزاینده با پلتفرم‌هایی مانند مایکروسافت Teams و گوگل Workspace است. هر دو این شرکت‌ها در سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری گسترده‌ای روی ابزارهای هوش مصنوعی کرده‌اند و اسلک نیز با این تغییر نشان می‌دهد که قصد دارد جایگاه خود را در بازار ابزارهای همکاری آنلاین حفظ و تقویت کند.

این تحول می‌تواند تجربه‌ی کار تیمی را متحول کند. Slackbot اکنون قادر است وظایفی مانند خلاصه‌سازی گفتگوها، پیشنهاد زمان‌بندی جلسات و حتی تولید پاسخ‌های پیشنهادی را انجام دهد. چنین قابلیت‌هایی نه تنها بهره‌وری تیم‌ها را افزایش می‌دهد، بلکه باعث می‌شود کاربران کمتر درگیر جستجوهای وقت‌گیر شوند.

هوش مصنوعی در Slackbot ادغام می‌شود

برای تحقق این هدف، اسلک‌بات جدید با ابزارهایی مانند گوگل درایو، Salesforce و وان‌درایو یکپارچه شده است و می‌تواند با تحلیل این پلتفرم‌ها «بینش‌های شفاف» ارائه دهد. اسلک همچنین گفته که این ربات به تدریج رشد و توسعه خواهد کرد و در نهایت قادر خواهد بود «به نمایندگی از شما اقدام کند و عامل‌های مورد نیازتان را بسازد و همه را بدون نیاز به کدنویسی انجام دهد».

وب‌سایت The Verge نگاهی به نسخه جدید اسلک‌بات انداخته و گزارش داده است که این ربات به ایجاد یک کمپین شبکه‌های اجتماعی با لحن برند و سازماندهی برنامه رونمایی محصول کمک کرده است. با این حال، این وب‌سایت مشخص نکرده که کیفیت کمپین شبکه‌های اجتماعی یا برنامه رونمایی محصول چگونه بوده است.

نسخه بازطراحی‌شده و متمرکز بر هوش مصنوعی اسلک‌بات در حال حاضر به صورت آزمایشی در اختیار 70,000 کاربر قرار دارد، اما اسلک برنامه دارد تا پایان سال میلادی، انتشار گسترده آن را انجام دهد. شرکت‌ها می‌توانند این ویژگی را غیرفعال کنند، اما همه کارکنان عادی چنین انتخابی نخواهند داشت.

این جدیدترین تزریق هوش مصنوعی در اسلک است. در واقع، شرکت مادر آن، Salesforce، عاشق فناوری هوش مصنوعی است. اخیراً اسلک به فضای اشتراک‌گذاری سند Canvas خود قابلیت کمک در نوشتن مبتنی بر هوش مصنوعی اضافه کرده و خلاصه کانال‌ها و موضوعات را با استفاده از هوش مصنوعی تولید می‌کند. همچنین اخیراً فاش شده که این شرکت به طور پیش‌فرض از چت‌های کاربران برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خود استفاده می‌کند و شرکت‌ها مجبورند به طور خاص درخواست غیرفعال‌سازی کنند.

آینده‌ی همکاری آنلاین با Slackbot هوشمند

با توجه به روند رو به رشد استفاده از هوش مصنوعی در محیط‌های کاری، ارتقای Slackbot می‌تواند نقطه‌ی عطفی برای اسلک باشد. این ربات اکنون فراتر از یک ابزار ساده عمل می‌کند و به یک دستیار واقعی برای مدیریت ارتباطات و پروژه‌ها تبدیل شده است.

کارشناسان معتقدند که این تغییر می‌تواند به افزایش محبوبیت اسلک در میان شرکت‌ها و تیم‌های کاری منجر شود، به‌ویژه در شرایطی که رقابت میان ابزارهای همکاری آنلاین به شدت در حال افزایش است.

ارتقای Slackbot به یک دستیار هوش مصنوعی شخصی، نشان‌دهنده‌ی عزم اسلک برای حضور پررنگ‌تر در رقابت جهانی ابزارهای همکاری آنلاین است. این تغییر نه تنها تجربه‌ی کاربران را بهبود می‌بخشد، بلکه می‌تواند آینده‌ی کار تیمی دیجیتال را نیز بازتعریف کند.

منبع خبر