افزایش چشمگیر مراجعه به داروخانه‌های هلال‌احمر؛ رشد ۳۲ درصدی پذیرش نسخه‌ها در شهریور

به گزارش سلامت نیوزبه نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی جمعیت هلال‌احمر، داروخانه‌های وابسته به جمعیت هلال‌احمر در پایتخت، شامل داروخانه‌های مرکزی، فوق‌تخصصی و تهرانپارس، در شهریورماه ۱۴۰۴ شاهد افزایش ۳۲ درصدی در پذیرش نسخه‌های دارویی نسبت به ماه قبل بودند. این رشد، نشانگر بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی و دسترسی بهتر بیماران به داروهای مورد نیاز است.

دکتر محمدرضا شانه‌ساز، مدیرعامل سازمان تدارکات پزشکی، با اعلام این خبر گفت: «رشد چشمگیر پذیرش نسخه‌ها، نتیجه مجموعه‌ای از اقدامات اجرایی برای ارتقای کیفیت خدمات دارویی و تسهیل در فرآیندهای مراجعه بیماران بوده است.»

او از حضور نمایندگان شرکت‌های بیمه در شیفت‌های صبح و بعدازظهر در داروخانه‌ها به‌عنوان یکی از عوامل مؤثر در کاهش مشکلات بیمه‌ای مراجعین یاد کرد و افزود: «هم‌اکنون نمایندگان بیمه‌های پایه از جمله تأمین اجتماعی و بیمه سلامت در محل مستقر هستند تا در همان لحظه پاسخ‌گوی مشکلات بیمه‌ای بیماران باشند.»

شانه‌ساز همچنین از تعیین دو نیروی متخصص به‌عنوان «همیار بیمار» در داروخانه‌ها خبر داد که وظیفه راهنمایی ویژه سالمندان، بیماران خاص و افراد دارای معلولیت را بر عهده دارند. این اقدام موجب روان‌سازی مسیر دریافت دارو و افزایش رضایتمندی مراجعین شده است.

وی با اشاره به فعالیت واحد فروش تجهیزات پزشکی در داروخانه فوق تخصصی، تأکید کرد: «این واحد با عرضه اقلام درمانی حیاتی، به‌ویژه برای بیماران خاص، نقش مکملی در زنجیره خدمات سلامت ایفا می‌کند.»

مدیرعامل سازمان تدارکات پزشکی در پایان تصریح کرد: «جمعیت هلال‌احمر با تکیه بر رسالت بشردوستانه خود، همچنان در مسیر توسعه خدمات تخصصی دارویی و حمایت از اقشار آسیب‌پذیر گام برمی‌دارد و ارتقای سطح خدمات را از اولویت‌های سال جاری می‌داند.»

منبع خبر