متا بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام را راحت‌تر می‌کند

شرکت متا در تازه‌ترین به‌روزرسانی خود اعلام کرده است که روند بازیابی اکانت‌ هک شده در شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام و فیسبوک از این پس ساده‌تر و سریع‌تر خواهد بود. این تغییرات در راستای افزایش «دسترسی کاربر به پشتیبانی حساب» طراحی شده و بخشی از برنامه گسترده‌تر متا برای ایجاد محیطی امن‌تر در اکوسیستم خود است.

بنابر اعلام متا، کاربران از این پس می‌توانند از طریق مرکز بازیابی حساب متا (Meta Account Support Hub) مستقیماً درخواست بررسی وضعیت یا بازگردانی حسابشان را ثبت کنند. در این مرکز، کاربران قادر خواهند بود مشکل خود از جمله فراموشی رمز عبور، قفل شدن حساب یا هک شدن را بدون نیاز به مراحل طولانی و پیچیده قبلی گزارش دهند.

ابزارهای بهبود‌یافته برای بررسی هویت

الگوریتم‌های جدید تأیید هویت در این سیستم، از هوش مصنوعی برای شناسایی الگوهای مشکوک و جلوگیری از سوءاستفاده و هک اکانت اینستاگرام استفاده می‌کنند.

متا همچنین گزینه‌های بیشتری از جمله ارسال کد از طریق ایمیل، پیامک یا حتی ورود موقت از دستگاه‌های تأییدشده برای تأیید هویت کاربران در نظر گرفته است.

این رویکرد باعث می‌شود کاربرانی که اکانت اینستاگرام یا فیس‌بوک آنها توسط هکرها تغییر رمز داده شده یا دسترسی‌شان قطع شده، بتوانند سریع‌تر کنترل حساب خود را بازپس گیرند.

لینک مستقیم بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام

این تغییرات در ابتدا برای کاربران آمریکایی فعال می‌شود و سپس به‌تدریج در سراسر جهان گسترش می‌یابد.

کاربران اینستاگرام می‌توانند برای شروع فرایند ریکاوری اکانت  هک شده اینستاگرام مستقیماً به لینک مستقیم Instagram.com/hacked مراجعه کنند که به سیستم پشتیبانی جدید متا متصل شده است.

متا در این اطلاعیه تأکید کرده است که افزایش شفافیت درباره وضعیت درخواست‌ها اولویت اصلی این پروژه است. کاربران اکنون می‌توانند در هر مرحله، وضعیت بررسی حساب خود را مشاهده کنند؛ قابلیتی که پیش‌تر تنها از طریق پیام‌های خودکار ایمیل ممکن بود.

این تغییرات نشان می‌دهد متا قصد دارد فاصله میان کاربر و بخش پشتیبانی را تا حد ممکن کاهش دهد و روند بازیابی سریع‌تر اکانت‌های هک‌شده را به تجربه‌ای کاربرپسند و بدون سردرگمی تبدیل کند.

منبع خبر