سازنده گنشین ایمپکت به پرداخت جریمه 20 میلیون دلاری محکوم شد

شرکت Cognosphere، سازنده بازی محبوب گنشین ایمپکت، در پی شکایت کمیسیون تجارت فدرال (FTC) مبنی بر تخلف در زمینه تبلیغات و حفاظت از داده‌های کاربران، مجبور به پرداخت جریمه سنگین به ارزش 20 میلیون دلار شده است.

جریمه سنگین سازنده گنشین ایمپکت

براساس بیانیه رسمی این کمیسیون، شرکت توسعه‌دهنده گنشین ایمپکت (Genshin Impact) با اتخاذ رویه‌های غیراخلاقی در فروش لوت‌باکس‌ها (loot boxes) و همچنین فریب کاربران در خصوص هزینه‌های واقعی تراکنش‌های درون‌برنامه‌ای، قوانین حفاظت از مصرف‌کننده را نقض کرده است. Cognosphere با تبلیغات گمراه‌کننده، کودکان را به خرید لوت‌باکس‌ها تشویق کرده و شانس بسیار کم آن‌ها برای دریافت جوایز ارزشمند را پنهان نگه داشته است. علاوه بر این، این شرکت با اعمال سیستم‌های پیچیده تبدیل ارز، هزینه واقعی تراکنش‌ها را از دید کاربران پنهان کرده و بسیاری از بازیکنان را به صرف هزینه‌های گزاف برای کسب جوایزی اندک ترغیب کرده است.

ساموئل لوین (Samuel Levine)، مدیر دفتر حفاظت از حقوق مصرف‌کننده، در این باره گفت: «بازیکنان اغلب مبالغ هنگفتی را برای خرید لوت‌باکس‌ها هزینه می‌کردند، در حالی که شانس بسیار کمی برای برنده شدن جوایز ارزشمند داشتند.»

شکایت که توسط وزارت دادگستری تنظیم شده است، شرکت توسعه‌دهنده بازی گنشین ایمپکت را به اتهام بازاریابی هدفمند برای کودکان متهم کرده است.

این شرکت با استفاده از روش‌هایی نظیر انتشار پست در شبکه‌های اجتماعی و نمایش بنرهای تبلیغاتی درون برنامه، کودکان را به سمت بازی جذب کرده و سپس با نقض قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان، اقدام به جمع‌آوری اطلاعات شخصی آن‌ها نموده است.

بر اساس توافق صورت گرفته، این شرکت موظف است کلیه داده‌های جمع‌آوری شده از کودکان زیر 13 سال که رضایت والدین آن‌ها اخذ نشده است را حذف کند. همچنین، Cognosphere باید امکان خرید مستقیم لوت‌باکس‌ها را بدون نیاز به استفاده از ارز مجازی فراهم آورد. علاوه بر این، ارائه اطلاعات نادرست در خصوص قیمت‌گذاری، ویژگی‌ها و احتمال دریافت جوایز در لوت‌باکس‌ها ممنوع بوده و این شرکت ملزم به اعلام نرخ تبدیل چند سطحی برای ارز مجازی است.

منبع خبر