اختلال در وب سرویس آمازون موجب قطعی فورتنایت، الکسا، اسنپ‌چت و… شد

به اشتراک‌گذاری

اختلال در وب سرویس آمازون (AWS) باعث قطعی چندین سرویس آنلاین از جمله فروشگاه و وبسایت‌های آمازون، الکسا، اسنپ‌چت، بازی فورتنایت، چت‌جی‌پی‌تی، فروشگاه اپیک گیمز، سرویس آنلاین اپیک و… شده است.

بررسی وضعیت AWS نشان می‌دهد که چندین سرویس به دلیل مشکلات عملیاتی «تحت تأثیر» قرار گرفته‌اند و این شرکت اعلام کرده در حال «بررسی افزایش نرخ خطا و تأخیر در چندین سرویس استفاده کننده از خدمات وب آمازون در منطقه شرق آمریکا» است. هرچند قطعی‌ها سرویس‌های دیگر در مناطق مختلف جهان را هم تحت تأثیر قرار داده‌اند.

کاربران در ردیت گزارش داده‌اند که دستیار هوشمند الکسا از کار افتاده و قادر به پاسخگویی به پرسش‌ها یا انجام درخواست‌ها نیست. همچنین در تجربه شخصی نویسنده ورج، روتین‌هایی مثل آلارم‌های از پیش تنظیم‌شده هم کار نمی‌کنند.

به نظر می‌رسد این مشکل وب سرویس آمازون روی پلتفرم‌هایی که بر بستر شبکه ابری آن اجرا می‌شوند نیز اثر گذاشته باشد، از جمله پرپلکسیتی، Airtable، کنوا و اپلیکیشن مک‌دونالدز. علت این قطعی هنوز تأیید نشده و مشخص نیست چه زمانی سرویس‌ها به حالت عادی بازمی‌گردند.

آراویند سرینیواس، مدیرعامل پرپلکسیتی، در ایکس نوشت: «Perplexity در حال حاضر از دسترس خارج است. علت اصلی یک مشکل در AWS است. ما در حال کار روی رفع آن هستیم.»

داشبورد AWS نخستین بار در ساعت 3:11 بامداد به وقت شرق آمریکا مشکلات مربوط به منطقه US-EAST-1 را گزارش کرد. آمازون در به‌روزرسانی منتشرشده در ساعت 3:51 بامداد اعلام کرد: «ما به‌طور فعال درگیر هستیم و برای کاهش مشکل و شناسایی علت اصلی تلاش می‌کنیم. در 45 دقیقه آینده یا زودتر، در صورت داشتن اطلاعات بیشتر، به‌روزرسانی ارائه خواهیم داد.»

قطعی‌های وب سرویس آمازون در منطقه شرق آمریکا پیش‌تر هم در سال‌های 2020، 2021 و 2023 اختلالات گسترده‌ای ایجاد کرده بود و باعث شد چندین وب‌سایت و پلتفرم برای چندین ساعت از دسترس خارج شوند تا زمانی که سرویس‌ها به حالت عادی بازگشتند.

منبع خبر