ابراز نگرانی کاربران «نماوا» به سوخت شدن اشتراکشان بعد از مسدود شدن این پلتفرم | نماوا: هزینه اشتراک را پس می‌دهیم/ کاربران: دستمان به جایی بند نیست!

پلتفرم نماوا روز جمعه 9 خرداد بعد از توقیف سریال «سووشون» مسدود شده و کاربران این پلتفرم هنوز بعد از 24 ساعت امکان استفاده از محتوای آن را ندارند. نکته مهم اینکه بعد از پایان سریال «ازازیل» به کارگردانی حسن فتحی، نماوا سریال دیگری نداشت و بسیاری از مخاطبان اشتراک آن را تمدید نمی‌کردند. با شروع انتشار «سووشون» بسیاری از مخاطبان برای اینکه سریال را قانونی تماشا کنند، اشتراک نماوا خریدند و حالا نه تنها نمی‌توانند این سریال را تماشا کنند که حتی امکان تماشای فیلم‌های سینمایی و برنامه «نیمه‌شب» امیرحسین قیاسی را هم ندارند. حالا پاسخ این ضرر و زیان را چه کسی می‌دهد؟ در بیانیه روز جمعه نماوا علام شده بود که اگر ظرف روزهای آینده، مشکلات برطرف نشد، هزینه اشتراک تمام افرادی که در دو روز گذشته و به خاطر «سووشون» اشتراک خریدند، بازگردانده خواهد شد، اما باید دید واقعا چنین اتفاقی رخ خواهد داد و اصلا امکان‌پذیر است یا خیر.

به گزارش فیلم‌نیوز، پیش از این رسم بر این بود که در صورت بروز مشکل برای یک سریال، انتشار آن متوقف می‌شد اما حالا ماجرا فراتر از توقف انتشار است و به دستور قوه قضاییه، نماوا به طور کامل از دسترس خارج شده است.

پلتفرم نماوا به خاطر ناتمام ماندن سریال‌های «جنگل آسفالت» و «ازازیل»، تا حد زیادی وجهه خود را میان مخاطبان از دست داده بود. برخی قبل از سریال «ازازیل» قید تماشای آثار این پلتفرم را زدند و خیلی‌ها هم بعد از «ازازیل» نسبت به آن بی‌اعتمادتر شدند. حالا در این شرایط، «سووشون» می‌توانست اتفاق مهمی برای نماوا باشد و بعد از مدت‌ها اعتماد را به مخاطبانش بازگرداند. برای همین هم خیلی از آنهایی که تا پیش از «سووشون» اشتراک نماوا را تمدید نکرده بودند، به اعتبار این سریال اشتراک خریدند. به این معنی که از شروع اشتراک خیلی از مخاطبان حتی یک روز هم نگذشته است.

در بخش کامنت‌های پست‌های مرتبط با مسدود شدن نماوا، مخاطبان از به هدر رفتن اشتراکشان ابراز نگرانی کرده‌اند. برخی نوشته‌اند که اشتراک شش ماهه خریده‌اند تا بتوانند تا پایان سریال را تماشا کنند و حالا نمی‌دانند باید از چه کسی پیگیری کنند. برخی دیگر نوشته‌اند فقط برای تماشای «سووشون» اشتراک خریده‌اند و اگر سریال توقیف شود پولشان کاملا به باد می‌رود. عده‌ای توضیح داده‌اند که مسدود کردن پلتفرم معنایی ندارد و باید اجازه می‌دادند مخاطبان از برنامه‌های دیگر آن استفاده کنند.

«الکلاسیکو» از جمله محتواهای در حال انتشار نماوا ست که با فیلتر شدن این پلتفرم وضعیتی نامشخص پیدا کرده است.

عده‌ای در پاسخ گروه اول که از وضعیت اشتراکشان نگرانند نوشته‌اند که دیگر بعد از چند سریال، به نماوا اعتماد نداشته‌اند و برای تماشای سووشون اشتراک نخریده‌اند حالا هم خوشحالند. برخی هم از این ماجراها به عنوان یک ترفند تبلیغاتی صحبت به میان آورده‌اند و نوشته‌اند نگران نباشید چون همین روزها مجددا نماوا فعالیتش را شروع می‌کند و قسمت دوم «سووشون» هم منتشر می‌شود.

روز جمعه بعد از این ماجراها، نماوا بیانیه‌ای درباره اختلاف نظر 62 ثانیه‌ای منتشر کرد و در انتهای آن اعلام کرد: «به مخاطبان وفادار خود این قول را می‌دهیم که اگر ظرف روزهای آینده، مشکلات برطرف نشد هزینه اشتراک تمام افرادی که در دو روز گذشته و به خاطر «سووشون» اشتراک خریدند، بازگردانده خواهد شد.» خیلی از مخاطبان این بند از بیانیه را نخوانده‌اند و برخی نوشته‌اند چنین امکانی وجود ندارد و نماوا صرفا وعده داده است. حالا باید دید در چند روز آینده وضعیت به چه صورت پیش می‌رود و آیا نماوا واقعا برای بازگرداندن اشتراک کاربران کاری انجام خواهد داد.

«سووشون» به کارگردانی نرگس آبیار روز جمعه 9 خرداد چند ساعت پس از شروع انتشار قسمت اول «سووشون» توقیف شد و همزمان با این توقیف، پلتفرم نماوا هم مسدود شد.

منبع خبر